濮陽縣應急管理局根據不同人群特別是老年人的需要，堅持“傳統服務方式與智能化服務創新并行”“線上服務與線下渠道相結合”。啟動應急預案時，嚴格按照工作流程，對不同特殊人群特別是老年人、未成年人單獨設立應急措施，如：為老年人提供專職救護人員、為未成年人提供線上線下心理疏導人員。通過廣播、字幕、現場設立引導人員等方式，為老年人提供風險提醒、緊急避難場所提示、“一鍵呼叫”應急救援、轉移安置、物資分配發放等應急保障措施，切實解決在應急處置狀態下老年人遇到的困難。

濮陽縣應急管理局

2023年6月27日