為深入推進服務型行政執法建設，持續優化營商環境，我局結合工作實際，按照省交通廳和市局網上發布的行政相對人法律風險防控點等有關要求，制定防控清單，積極落實行政相對人法律風險防控措施，取得了明顯效果。2022年我局交通綜合執法隊員和行政相對人之間沒有發生一起沖突事件。通過回訪行政相對人，群眾滿意率明顯提升交通執法工作取得了明顯的社會效果。主要做法是：

一是加強教育培訓，提升執法隊伍素質

組織執法隊員學習公共法律法規和專業性執法知識和專業測試相結合，不斷提升隊伍的執法能力、執法素質和執法水平。共組織學習培訓10余次。進行法治知識測試6次以上。同時還參加市局、縣司法局組織的服務型行政執法大比武、大練兵、大競賽活動。不斷增強隊伍的學習意識，法治認識、法治思想和法治觀念。

二是加大宣傳力度，提高市民法治認知

我局以展板、電子顯示屏為載體，多形式，全方位開展服務型行政執法宣傳工作。有效提高了違法風險點以及相關法律法規的知曉率，引導行政相對人自覺遵守法律，積極預防、主動糾正違法行為。降低了行政相對人的違法風險，提高了行政相對人的法律遵從度。社會公眾的滿意度有效提高，充分彰顯了交通執法的溫度，提升文明執法水平。為促進我縣法治化營商環境、法治政府建設和經濟社會高質量發展營造好的氛圍。

三是嚴格履行程序，確保執法公平公正

執法人員嚴格遵守《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國行政強制法》等相關法律法規，認真落實行政執法公示制度、執法全過程記錄制度、重大執法決定法制審核三項制度。做到執法人員亮證執法，告知當事人被處罰的事實、理由和依據以及享有的權利，充分聽取當事人的陳述、申辯；嚴格履行立案、調查、審核、決定、送達、執行等執法程序，對案件事實、證據調查、法律適用等環節嚴格把關，確保案件事實清楚、程序適當、裁量準確。

四是提高服務意識，確保綜合執法效果

綜合運用提示、示范、引導、約談等行政指導方式，做到執法人員著裝整齊、用語規范、舉止文明，依法規范行使權力。做到執法依據公開、執法程序公開， 嚴格遵守首問負責、一次告知制度，讓群眾只“跑一次”，切實為行政相對人提供優質快捷服務。針對違法事項，向行政相對人分析違法的原因，幫助制定改進措施，加強對當事人的指導。指導行政執法相對人依法辦事、自覺履行法定義務，達到法律效果和社會效果的有機統一。

五、存在問題及下一步打算

一是行政相對人法律風險防控工作落實的還不夠細致。思想重視程度不夠，傳統執法理念還跟不上社會形勢的發展，還存在管理就是不管不理、管了才理的舊思想，變管理到治理的理解上還有偏差。

二是宣傳力度還需要加強，宣傳方式還不夠豐富。宣傳資料發放和展板形式為載體的宣傳還不能夠涉及社會的方方面面，群眾和行政相對人知曉率還達不到人人皆知。

三是執法隊伍的執法素質和服務群眾的能力還需要進一步提高。執法隊員在學習新知識方面還存在不想學、不愿學，學習不深入、不交流，蜻蜓點水、走馬觀花、不求甚解的情況。學以致用的能力還有待提高。

濮陽縣交通運輸局將繼續通過開展行政相對人法律風險防控制度宣傳活動，提高風險的普及率、知曉率，切實起到積極預防、主動糾正的作用，降低行政相對人違法風險，進一步推進服務型行政執法建設。

                     濮陽縣交通運輸局

                      2022年12月20日