濮陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政執(zhí)法投訴舉報(bào)、情況通報(bào)制度
(發(fā)布于：2023-12-05 17:22)
第一條 ?為促進(jìn)依法行政，監(jiān)督行政執(zhí)法人員的執(zhí)法活動(dòng)，保障行政相對(duì)人的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我局實(shí)際制定本制度。
第二條 ?本制度所稱(chēng)行政執(zhí)法投訴舉報(bào)，是指公民、法人和其他組織認(rèn)為我局行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法中存在不履行或者拖延履行法定職責(zé)；無(wú)行政執(zhí)法證件從事執(zhí)法活動(dòng)或者違法使用行政執(zhí)法證件；不使用法定收費(fèi)、罰款、沒(méi)收財(cái)物票據(jù)；不落實(shí)罰繳分離規(guī)定及擅自挪用或者處理沒(méi)收扣押財(cái)物；拒絕、推諉對(duì)行政執(zhí)法行為的投訴、舉報(bào)；刁難、謾罵、毆打行政相對(duì)人；收取錢(qián)財(cái)禮物、吃拿卡要以及其他違法違紀(jì)行為，依法提出的投訴和舉報(bào)。
第三條 ?設(shè)立投訴與舉報(bào)電話，電話號(hào)碼：0393-3312315 周一至周五工作時(shí)間接受投訴與舉報(bào)，也可以通過(guò)來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪等合法方式進(jìn)行投訴舉報(bào)，或委托他人投訴舉報(bào)。
第四條 ?公民、法人或其他組織對(duì)我局作出的具體行政行為不滿(mǎn)，已經(jīng)申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟并被受理的，縣局不再受理投訴舉報(bào)。
第五條 ?公民、法人或其他組織投訴舉報(bào)應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
（一）有明確的被投訴行政執(zhí)法人員；
（二）有具體請(qǐng)求事項(xiàng)和事實(shí)依據(jù)；
（三）屬于可投訴舉報(bào)的范圍；
（四）由執(zhí)法人員作出的行政執(zhí)法行為。
第六條 ?對(duì)符合受理規(guī)定的行政執(zhí)法投訴舉報(bào)，應(yīng)當(dāng)自接到行政執(zhí)法投訴舉報(bào)后的5個(gè)工作日內(nèi)予以受理；對(duì)不符合受理規(guī)定的行政執(zhí)法投訴舉報(bào)，應(yīng)向投訴舉報(bào)人說(shuō)明不予受理的理由和依據(jù)。
第七條 ?對(duì)受理的投訴舉報(bào)，要認(rèn)真組織調(diào)查處理，對(duì)于實(shí)名及明確聯(lián)系方式的舉報(bào)或者是當(dāng)事人要求答復(fù)的，要在60日內(nèi)將查處結(jié)果書(shū)面告知投訴舉報(bào)人。
接受調(diào)查的人員應(yīng)予以配合，并如實(shí)提供有關(guān)材料和情況。
第八條 ?對(duì)行政執(zhí)法決定進(jìn)行投訴舉報(bào)的，經(jīng)查處罰決定存在錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)依照法定程序及時(shí)予以糾正。
第九條 ?對(duì)嚴(yán)重侵害當(dāng)事人權(quán)益、給當(dāng)事人造成重大損失的，應(yīng)當(dāng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任，并在相應(yīng)的范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。
第十條 ?執(zhí)法人員在執(zhí)法中有不文明現(xiàn)象，且當(dāng)事人確有違法事實(shí)的，應(yīng)向當(dāng)事人解釋清楚，并就執(zhí)法中的不文明行為向當(dāng)事人道歉。
第十一條 ?行政執(zhí)法投訴舉報(bào)承辦人員應(yīng)嚴(yán)守紀(jì)律，不得泄露投訴舉報(bào)人姓名及其他有關(guān)情況。
第十二條 ?本制度自公布之日起實(shí)施。
濮陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2022年5月6日
