濮陽縣交通運(yùn)輸局行政執(zhí)法投訴舉報和情況通報制度
(發(fā)布于：2023-12-05 17:20)
第一條 為加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督，促進(jìn)行政執(zhí)法部門依法行政，維護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，結(jié)合本局實際，制定本制度。
第二條 本局內(nèi)行政執(zhí)法投訴舉報的受理與處理適用本制度。
本制度所稱行政執(zhí)法投訴舉報（以下簡稱投訴舉報），是指公民、法人或者其他組織（以下簡稱投訴舉報人）認(rèn)為行政執(zhí)法人員的行政執(zhí)法行為違法或者不當(dāng)，向濮陽縣交通運(yùn)輸局提出的申訴和舉報。
第三條 局政策法規(guī)股負(fù)責(zé)全縣交通行政執(zhí)法投訴舉報辦理工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
第四條 投訴舉報辦理工作應(yīng)當(dāng)堅持依法、公正、高效、便民的原則。
第五條 下列投訴舉報事項，應(yīng)當(dāng)受理：
（一）不履行法定職責(zé)的；
（二）超越法定職權(quán)實施行政執(zhí)法行為的；
（三）行政執(zhí)法行為違反法定程序的；
（四）認(rèn)定事實不清，處理結(jié)果顯失公平的；
（五）其他違法或者不當(dāng)?shù)男姓?zhí)法行為。
投訴舉報事項符合前款規(guī)定的受理范圍但不屬于本部門管轄的，應(yīng)當(dāng)告知投訴舉報人向有關(guān)部門投訴舉報。
第六條 第五條第一款所列投訴舉報事項，有下列情形之一的，不予受理：
（一）投訴舉報人向行政復(fù)議機(jī)關(guān)提出行政復(fù)議申請，行政復(fù)議機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或者已有復(fù)議結(jié)果的；
（二）投訴舉報人向人民法院提起行政訴訟，人民法院已經(jīng)受理或者已有訴訟結(jié)果的；
（三）投訴舉報人向監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報，監(jiān)察機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或者已有處理結(jié)果的；
（四）投訴舉報人向信訪部門反映，信訪部門已經(jīng)受理或者已有答復(fù)意見的；
（五）其他依法不予受理的情形。
第七條 局政策法規(guī)股（受理部門）應(yīng)當(dāng)自收到投訴舉報之日起7個工作日內(nèi)對投訴舉報的內(nèi)容進(jìn)行審核，決定是否受理。不予受理的，應(yīng)當(dāng)向投訴舉報人說明理由。
第八條 受理部門受理投訴舉報后，應(yīng)當(dāng)填寫投訴舉報事項登記表。投訴舉報事項登記表應(yīng)當(dāng)載明投訴舉報人的姓名、地址、聯(lián)系方式，被投訴舉報的行政執(zhí)法部門、行政執(zhí)法人員，以及投訴舉報的事項和理由等內(nèi)容。
第九條 受理部門辦理上級行政部門轉(zhuǎn)交的投訴舉報事項，應(yīng)當(dāng)于辦結(jié)之日起10日內(nèi)，將調(diào)查辦理結(jié)果報交辦的上級行政部門。
第十條 受理部門辦理的投訴舉報事項，需要被投訴舉報行政執(zhí)法股室及其行政執(zhí)法人員協(xié)助調(diào)查的，行政執(zhí)法股室及其行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)予以配合。
第十一條 受理部門受理投訴舉報后，應(yīng)當(dāng)確定不少于兩名調(diào)查人員，對投訴舉報事項進(jìn)行調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)，并聽取行政執(zhí)法行為承辦機(jī)構(gòu)或者行政執(zhí)法人員的陳述和申辯。
調(diào)查人員與投訴舉報事項或者投訴舉報人、被投訴舉報人有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。
第十二條 受理部門應(yīng)當(dāng)自受理之日起30日內(nèi)辦結(jié)投訴舉報事項。情況復(fù)雜，不能在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)的，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意，可以適當(dāng)延長。但延長期限最多不得超過30日。
第十三條 調(diào)查終結(jié)后，具體辦理投訴舉報的處室應(yīng)當(dāng)及時告知投訴舉報人調(diào)查處理結(jié)果。并將有關(guān)材料按照檔案有關(guān)規(guī)定及時整理歸檔。
第十四條 行政執(zhí)法股室及負(fù)責(zé)辦理投訴舉報的人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，保守國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私，不得打擊報復(fù)投訴舉報人。
第十五條 行政執(zhí)法股室及其工作人員在辦理投訴舉報中打擊報復(fù)投訴舉報人，或者玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權(quán)，造成不良影響和后果的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第十六條 局政策法規(guī)股應(yīng)嚴(yán)格保證行政執(zhí)法投訴舉報渠道暢通。
第十七條??本制度所稱的行政執(zhí)法情況通報，是指市司法局對行政執(zhí)法過程中所發(fā)現(xiàn)的違法或不當(dāng)?shù)膯栴}依法進(jìn)行監(jiān)督、處理的制度。
第十八條??行政執(zhí)法情況通報的內(nèi)容包括以下事項：
（一）日常行政執(zhí)法監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法問題；
（二）投訴舉報查實中發(fā)現(xiàn)的違法或不當(dāng)問題；
（三）通過其他途徑發(fā)現(xiàn)的違法或不當(dāng)問題。
第十九條??局政策法規(guī)股具體負(fù)責(zé)本單位行政執(zhí)法情況通報工作。
第二十條??局政策法規(guī)股發(fā)現(xiàn)本單位相關(guān)處室行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法工作中存在違法或不當(dāng)行為的，應(yīng)當(dāng)制發(fā)《行政執(zhí)法監(jiān)督建議書》，通知被監(jiān)督處室限期整改。
第二十一條??被監(jiān)督處室接到《行政執(zhí)法監(jiān)督建議書》后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)監(jiān)督建議書要求進(jìn)行整改，并在接到監(jiān)督建議書30日內(nèi)，將整改情況書面報告局政策法規(guī)股。
第二十二條??被監(jiān)督處室無正當(dāng)理由不整改或整改效果不明顯的，局政策法規(guī)股將提請在一定范圍內(nèi)及時通報，并將通報情況列入本單位考核范圍。
第二十三條 ??本制度自發(fā)布之日起實施。
2022年3月10日
